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FB Shop di Bisconti M. & Fedi M. s.n.c.
- Sede legale: Via Gorizia, 102  - Unità locale: Viale Adua 389/b
51100 Pistoia (PT)
P.I.: 01658250475
Iscritta al registro imprese presso la CCIAA di Pistoia al N.01658250475 e R.E.A. N.168539

CARATTERISTICHE DEI PRODOTTI, VENDITA E ACQUISTO

Le caratteristiche dei prodotti in vendita sono indicate nella descrizione dell'oggetto all'interno del sito www.fbshop.it

- Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all'interno delsito www.fbshop.it sono espressi in euro e comprensivi di IVA ed ogni altra imposta vigente al momento dell'acquisto; saranno invece a carico del cliente le spese di spedizione che verranno chiaramente visualizzate prima del perfezionamento dell'ordine.

- Il contratto di acquisto si perfeziona al momento del pagamento, il cliente riceverà una conferma via e-mail al proprio indirizzo di posta elettronica.

- Il cliente può pagare la merce ordinata mediante i servizi di pagamento indicati on-line al momento dell'acquisto, oppure recandosi direttamente presso la nostra sede.

- FBSHOP si riserva il diritto di verificare l'esito del pagamento prima di dare seguito all'invio dell' ordine.

- FBSHOP emetterà per ogni acquisto regolare fattura fiscale che sarà inviata contestualmente alla consegna della merce.

SPEDIZIONI

- FBSHOP provvederà a recapitare ai clienti i prodotti ordinati mediante corrieri e/o spedizionieri di fiducia. Il costo del trasporto verrà calcolato in base al volume del pacco da spedire, le spese di spedizione andranno aggiunte al totale ordinato e vengono automaticamente calcolate al termine dell'acquisto .

- Eventualmente il cliente può ritirare il proprio acquisto direttamente in sede, risparmiando così le spese di spedizione, con una comunicazione che dovrà essere anticipata anche tramite posta elettronica all'indirizzo indicato nella pagina "Contatti".

- I tempi di recapito sono indicati nella descrizione dell'articolo ed in ogni casdo non supereranno mai quelli previsti dal''Art 6 del D. L. 185/1999.

- Per data di consegna si intende valida la data relativa al primo tentativo, da parte del corriere, di recapito della merce all'indirizzo del destinatario, anche se il tentativo non andasse a buon fine per assenza dello stesso o per rifiuto della merce.

DIRITTO DI RECESSO

- Il consumatore che intenda esercitare il diritto di recesso deve inviare entro 10 (dieci) giorni dalla ricezione del prodotto una raccomandata con ricevuta di ritorno contenente: la manifestazione di volontà di avvalersi dei benefici concessi dalla legge, l'indicazione del relativo prodotto, il numero progressivo dell'ordine rilasciato al momento dell'acquisto/ordinazione e tutti i dati relativi al proprio conto corrente bancario (Istituto, Agenzia di riferimento, Numero di conto corrente, ABI, CAB, IBAN, etc...etc...)al seguente indirizzo:

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- La comunicazione potrà essere anticipata anche tramite posta elettronica all'indirizzo info@fbshop.it indicato anche nella pagina dei contatti, purchè confermata con raccomandata A/R entro 48 ore.

- Per ottenere il rimborso, sempre entro il termine di 10 (dieci) giorni dalla data di ricezione della merce, il cliente dovrà inoltre rispedire al mittente il prodotto relativo al quale intende esercitare il diritto di recesso; il bene acquistato dovrà essere integro, restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (imballo, eventuali documentazioni, manuali, accessori, etc...etc...) e completo della documentazione fiscale annessa.

- Per limitare danneggiamenti alla confezione originale e spiacevoli equivoci, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.

- ATTENZIONE: IL DIRITTO DI RECESSO NON SI APPLICA AI PRODOTTI AUDIOVISIVI O A SOFTWARE INFORMATICI SIGILLATI (COMPRESI QUELLI ALLEGATI A MATERIALE HARDWARE), UNA VOLTA APERTI; NON SI APPLICA AI PRODOTTI CHE SI POSSONO ACQUISTARE SOLO ED ESCLUSIVAMENTE SU ORDINAZIONE E A TUTTI I CLIENTI CHE ACQUISTANO CON PARTITA IVA.

RIMBORSO

- Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale o danni e manomissioni al prodotto non derivanti dal trasporto FBSHOP provvederà a rimborsare il cliente l'intero importo già pagato, escludendo le spese accessorie di spedizione e consegna del prodotto, entro e non oltre 30 (trenta) giorni dal ricevimetno della comunicazione di recesso.

- Nel caso in cui l'oggetto contestato non torni nella medesime condizioni di ricezione FBSHOP riterrà perfezionato l'acquisto del detto bene da parte del cliente, che rimarrà a disposizione del medesimo presso la struttura logistica di FBSHOP, ove potrà ritirarlo previo appuntamento.

GARANZIE ASSISTENZA E DIRITTO DI RECESSO

- Tutti i prodotti venduti da FBSHOP sono coperti dalla garanzia convenzioale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per difetti di conformità ai senzi del D.L. N°24 del 02/02/2002.

- La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione del prodotto.

- La garanzia di 24 mesi ai senzi del D.L. N°24 del 02/02/2002 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità ed è riservata al consumatore privato (persona fisica, che acquista la merce per scopi non riferibili alla prorpia attività professionale, ovvero effetui l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita Iva)

DOA

- DOA (Dead On Arrival): le sostituzioni in caso di DOA (prodotto non funzionante alla consegna) avvengono solo se espressamente prevista dal produttore e se il prodotto ha garanzia italiana. i tempi della sostituzione e/o eventuale riparazione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore.

ATTENZIONE: per prodotto non funzionante alla consegna si intende che lo stesso non arrivi danneggiato a causa del trasporto fino al luogo di destinazione.

PRIVACY E SICUREZZA DEGLI ACQUISTI ON LINE

I dati personali richeisti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti da FBSHOP con la finalità di registrare il cliente e procedere all'esecuzione del contratto per soddisfare le obbligazioni nascenti, verranno raccolti su supporti informatici e in nessun caso cedui a terzi, e potranno essere esibiti soltanto su richiesta della autorità giudiziaria.

L'interessato gode dei diritti di: chiedere conferma dell'esistenza presso la sede di FBSHOP dei propri dati personali, di conoscerne la loro origine, la logica e le finalità del loro trattamento; di ottenere il loro aggiornamento, la rettifica e l'integrazione; di chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco in caso di trattamento illecito; di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o nel caso di utilizzo dei dati per invio di materiale pubblicitario, informazioni commerciali, ricerche di mercato, di vendita diretta e di comuniczione commerciale interattiva.

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